¡Únete a nuestros héroes y heroínas del Mantenimiento! 🚀

¿Estás listo para unir fuerzas con verdaderos héroes y heroínas del Mantenimiento? 

Somos mucho más que una empresa: somos una fuerza motriz en la transformación digital de la industria de Mantenimiento y Gestión de Activos. Desde nuestra sede central en España hasta nuestras filiales en Chile, Colombia, Brasil y México, estamos redefiniendo el panorama del mantenimiento a nivel global.

En Fracttal, estamos comprometidos en ayudar a nuestros clientes a aprovechar al máximo nuestra plataforma líder en gestión de mantenimiento. Buscamos un Technical Training Specialist que quiera marcar la diferencia diseñando estrategias educativas y de marketing digital para garantizar que nuestros usuarios dominen Fracttal One.

El proposito 🌎

Responsable de empoderar a los usuarios con conocimiento claro, actualizando la documentación, creando contenido educativo, formando clientes y ejecutando estrategias digitales para maximizar el valor e impacto de todos los productos de Fracttal.

Tu misión 🚀

• Crear, revisar y mantener actualizada la documentación técnica y de usuario de los productos de Fracttal, tanto para clientes como para uso interno.Garantizar que la información de la app refleje las últimas actualizaciones y nuevas funcionalidades.
• Centralizar y estructurar la documentación en formatos accesibles y fáciles de usar.
• Diseñar, implementar y evaluar programas de capacitación para clientes y equipos internos, asegurando la adopción efectiva del software.
• Desarrollar materiales de formación como guías, tutoriales, videos y manuales interactivos.
• Coordinar y ejecutar sesiones de entrenamiento en línea y presenciales.Trabajar estrechamente con los equipos de Producto, Comercial, Soporte y Experiencia del Cliente para alinear la documentación y las necesidades de capacitación con los objetivos estratégicos.
• Actuar como puente entre los usuarios y el equipo de producto para identificar mejoras en la documentación y la experiencia de uso.
• Apoyar al equipo de marketing en la creación de contenido relacionado con el producto, incluyendo actualizaciones, anuncios y campañas de adopción.
• Generar estrategias para comunicar eficazmente las nuevas funcionalidades y beneficios a los usuarios finales.
• Monitorear la efectividad de los recursos de capacitación y la documentación, identificando oportunidades de mejora.
• Recopilar y analizar feedback de usuarios para optimizar la experiencia educativa y documentacional.

Habilidades requeridas 🧩

✔ Formación Académica:
Título en Marketing, Comunicación, Ingeniería o afines.

✔ Experiencia:
Mínimo 3 años en marketing de productos tecnológicos o SaaS, creación de contenido educativo y capacitación.

✔ Habilidades:

• Marketing digital y análisis de datos.
• Desarrollo de materiales educativos.
• Trabajo en equipo.

✔ Idiomas:
Español e inglés avanzado.  

Competencias Claves 🎖️

•  Proactividad y enfoque en resultados.
• Comunicación efectiva y empatía.
• Capacidad para gestionar múltiples proyectos.

Que tenemos para ti 🧢

• Contrato laboral indefinido
• Salario acorde al mercado
• Trabajo hibrido( 3 días presencial y 2 teletrabajo).
• Aprendizaje continuo es uno de nuestros valores de crecimiento personal y laboral, contamos con una política de Financiamiento de estudios 🎓
• Seguro complementario, nos importa tu salud y bienestar.
• Si tienes peludos 🐶😻🐰 contarás con un bono Petfriendly , porque ellos también nos importan.
• Si la vida sana y fitness es lo que te motiva, contarás con un bono para subsidiar tu actividad deportiva.
• Nuestro autocuidado es primero, encontrarás sesiones de Wellness time que tiene como propósito generar instancias de bienestar.
• Aquí celebramos cumpleaños, por lo que tendrás un día libre para festejar tu cumpleaños 🥳
• Si estás pensando en formar un hogar y casarte, cuentas con días adicionales libres por matrimonio.

¿Qué esperas para unirte al equipo? 👨🏻‍💻👩🏽‍💻

Únete a nosotros y desencadena tu potencial en un entorno que celebra la innovación, fomenta el crecimiento y reconoce el valor de cada contribución. Juntos, estamos dando forma al mañana mientras optimizamos el presente. ¡Embárcate en esta emocionante travesía hacia el éxito con nosotros! 🌟